Arquivo diário: junho 15, 2014

Uso/Abuso do Poder

O uso indevido do poder realmente é algo de uma falta total de humanidade, na maioria das vezes.

Além disso, também denota falta de confiança em si mesmo e na sua própria capacidade de realização.

E como vemos esse tipo de atitude nos mais variados níveis da atividade humana!

Tem gente que não pode ter um mínimo de poder em suas mãos, que o utiliza sem nenhuma consideração com seus subordinados.

De fato, acredito muito na frase, “se quiser conhecer alguém, lhe dê poder”.

Que triste verdade.

Desagradável de assistir e, pior ainda, quando se é vítima desse abuso de poder, por pessoas que chefiam e diretores de empresas que se acham no comando e não se contentam em dar as ordens necessárias ao bom andamento dos negócios, mas fazem questão de pisar nos subordinados para se sentirem superiores.

Ordens podem ser transmitidas com educação, demonstrando que a colaboração só irá concorrer para o crescimento da empresa e que todos terão algum benefício com esse desenvolvimento. Isso se chama liderança.

E esses benefícios podem ser de ordens financeira, social e profissional.

Demonstrando esses propósitos inicialmente, o chefe terá, provavelmente, maior colaboração, pois todos os que se dedicam a uma profissão desejam subir na vida.

Mas transmitir tudo isso sem nenhuma consideração ou gentileza, de maneira grosseira, usando somente o poder, é uma forma de despertar nos subordinados uma certa revolta que não pode ser demonstrada, pois estariam sujeitos a uma demissão.

Claro que, se ocupamos um alto cargo, faz parte de nossa responsabilidade exigir de funcionários o desempenho previsto. Precisamos que tudo saia de acordo com o que foi planejado, pois muitas vezes temos também nossos chefes que exigirão de nós o resultado esperado para o bom andamento da empresa.

Mas existe sempre uma forma gentil de nos comunicarmos, sem a necessidade de usarmos o poder como arma.

Tem empresas que conseguem transmitir essas idéias, e os resultados são, normalmente, os melhores.

Se todos dependemos do bom andamento dos trabalhos, podemos inclusive incutir em nossos funcionários a idéia exata da responsabilidade que nos cabe no atendimento, e no bom andamento de tudo o que fizermos.

Eu tive empresas que atendiam o público, e tratávamos sempre, minha sócia e eu, nossos funcionários com o mesmo carinho e respeito que exigíamos deles em relação aos nossos clientes, nossos verdadeiros patrões. E eles compreendiam a importância dos clientes, assim como do espírito de colaboração.

Mas os funcionários só se conscientizam dessa responsabilidade se transmitimos esses conceitos claramente, dispensando o desnecessário uso do poder. Ordens podem ser dadas, pura e simplesmente, com consideração, e não como se as pessoas fossem máquinas.

Gente é gente, e precisamos tratar todos com educação, respeito, explicando nossos objetivos, sem usarmos indistintamente o poder, simplesmente dando ordens.

Para mim, colaboração é tudo. Nunca precisei usar o poder para incutir esse sentimento nos meus funcionários, seja em casa ou nas empresas que tive.

Tente passar um dia sem dar uma ordem bruta. Simplesmente, sorria e oriente. Depois me relatem o resultado 🙂

Abraços e um ótimo domingo,

Amanda